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所属分类：打印机清零软件
今天有一个客户打电话说让我们给他打印机废墨清零，通过我们的远程工具连接客户之后，发现打印机根本就连接不上，然后在驱动里面看一下状态，打印机驱动里面显示未选择正确或者未按正确安装打印机
当看到这个错误的时候，我知道打印机型号应该已经变了，这个是打印机固件更新导致打印机主板无法识别，和电脑连接之后打印机已经无法识别到，并且通过驱动里面安装也装不了驱动，这个时候我们让客户拍一个视频，通过视频判断就知道这个是打印机固件主板的问题
通过我们远程刷机，通过电脑和打印机数据线连接，把主板刷完之后，机器就可以正常工作了
您的打印机在打印的时候故障灯闪烁，看不出什么原因，可以通过我们远程来帮您处理，您只需要把打印机拍一个视频，根据我们维修经验就可以判断出打印机的问题所在根据问题解决故障
