得力打印机光影错误121C_得力打印机报错

一般情况下，得力打印机在出现“121C”的错误时，会出现错误提示信息“光影错误”，可能是由于出现了扫描仪故障，色带卡住，或者打印机硬件与软件不兼容等问题。对于这种情况，首先要做的是判断是否是加装的新的打印机耗材造成的，比如用非原装更换的色带墨粉等；其次，在确定以上原因，并采取了排除措施后，应该重新启动打印机，再次尝试打印，看看是否有效。

如果以上操作不能有效解决“121C”错误，则可以按照以下步骤来尝试解决：

1、查看打印机的复位设置，重新设置；

2、检查打印机的硬件是否正常，更换可能存在故障的打印机备件；

3、更新打印机驱动程序，安装与当前操作系统兼容的驱动程序；

4、清洁打印机，移除打印机外壳、清洁传感器等；

5、可以将打印机重置回出厂设置，再重新安装打印机。

如果尝试以上方法后仍然无法解决“121C”错误，那么可以联系得力客服进行处理，以避免打印机更多的故障，保护自己的权益。