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企业社会责任（CSR）是一种企业的运营和总体业务活动，旨在满足社会的期望，并将益处带给社会，同时使企业受益。CSR涉及企业与外部利益相关者之间的关系，如客户、供应商、政府机构、投资者和社区，以及企业与其他内部社会组织之间的关系，如员工。企业可以采取具体措施，采用有效的企业社会责任战略，以加强影响力，改善形象并使其受益。
企业社会责任指的是企业采取的行动，以确保它在生产、销售和提供服务过程中尊重社会、环境和政治原则。此外，企业社会责任还要求企业设立和遵守合理的行为准则，尊重道德标准，同时为员工、客户和社区提供安全、健康、合法、有益的服务。
关键企业社会责任行为包括：法律遵从性，社会参与，可持续发展，采购和投资，环境保护，健康和安全，社会公正，以及与社区建立关系。法律遵从性是基于国家及地方法律条款的企业社会责任。社会参与指的是企业参与公共政策制定，以及发展影响公众的解决方案，以解决公共问题，例如社会不公。可持续发展指的是企业在管理和生产中考虑生态系统保护和资源可持续用途。采购和投资是企业在购买生产资源和投资产品时，应考虑可操作性、可持续性和社会效用。环境保护是企业需要采取具体行为，以减少对环境的影响，确定公众对企业的抗议和担忧，以及其他环境活动。健康和安全是指企业采取的措施，以确保它的产品和服务的安全，以及在实施活动时保护受影响者的健康。社会公正指的是企业采取的措施，以确保它的供货价格、报酬和福利受到有效保护，以及改善工作环境。与社区建立关系指的是企业应尽力确
