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所属分类:打印机清零软件
一、检查墨盒是否正常
1、首先要检查墨盒是否正常,是否造成缺货等状况。如果墨盒有漏洞、损坏的情况,会导致不能识别,可以根据官方安装指南将墨盒进行翻新,重新安装,使其一切正常。
2、检查是否为兼容墨盒。爱普生更新后会有一些墨盒无法正常使用,以致其识别不了,这时可以检查一下墨盒是否为兼容墨盒,如果是,可能会产生这样的问题。
3、检查驱动是否安装成功。有些情况下,由于驱动安装不成功,可能会导致无法识别墨盒,所以在此情况下,应该去下载安装正确的驱动,使其正常使用。
二、升级系统
1、安装正确的系统。如果是旧版本的系统,可能会导致墨盒无法被识别,所以在此情况下,应该去安装新版本的系统,以免发生报错。
2、检查安全软件。有时候,由于安装了某些安全软件,会导致系统不能识别外部设备,所以可以检查一下是否安装了此类软件,如果有,将其卸载,重新启动就可以正常使用。
三、及时联系客服
如果上述几种方法都没有解决问题,可以及时联系客服,可能是设备的故障,提供给客服相关问题的详细信息,以便客服能够快速定位问题,并给出相应的处理方法。





