爱普生清零软件出现通讯错误

爱普生清零软件出现通讯错误爱普生的处理意见是让顾客购买爱普生A3级墨盒。消费者张先生近日发现自己购买的打印机出现故障，无法正常使用。对此，爱普生方面表示可能是由于清零软件出现通讯错误导致通讯不畅造成的。对此张先生表示十分不满：“维修期间不能正常使用打印机设备，在此期间电脑上的数据被清除、打印和复印出来了，但爱普生却不承认有错误。这样的处理有问题吗？爱普生的打印机如果出现通讯错误不要到网上去下载任何软件要用专业的软件来处理，因为这种软件必须用正版，不然机器主板会刷错型号，会把机器刷废掉的。